Leveringen

 

Verzendkosten en levertijd

Uw bestelling wordt binnen 1-3 werkdagen in Nederland en België bezorgd. De verzendkosten bedragen € 6,95 per bestelling. Zodra wij de bestelling hebben verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingcode. Hiermee kan je jouw zending volgen. Als je

niet thuis bent, laat de koerier instructies achter hoe je je pakket kunt ophalen bij het dichtstbijzijnde postkantoor.

 

Wij verzenden wereldwijd. Wil je iets bestellen en laten bezorgen buiten Nederland of België,

neem dan even contact op met ons via mail; studioluus@outlook.com

 

Afhalen bij StudioLuus

Je kunt er ook voor kiezen om je bestelling af te halen bij Studioluus in Gronsveld. Dit kan gedurende de openingstijden of na afspraak.

 

Annulering artikelen

Wij behandelen ons online assortiment en voorraad met de grootst mogelijke zorg. Helaas kan het voorkomen dat tijdens het verwerken van de bestelling een product niet meer op voorraad is, of niet aan de door ons gestelde kwaliteitseisen voldoet. In dat geval krijg je hierover meteen bericht en wordt het aankoopbedrag van het artikel binnen 7 werkdagen

teruggestort.

 

Als je je bestelling wilt annuleren, kan dit alleen als de bestelling nog niet is verzonden. U kunt dan contact met ons opnemen studioluus@outlook.com of u kunt ons bellen op +31 6 45458891. Zodra wij de opzegging hebben bevestigd, is de opzegging definitief.

 

Tijdens actieperiodes of feestdagen kunnen de levertijden afwijken van de standaard levertijden.

 

Retourneren

RETOUR BINNEN 14 DAGEN (lees de retourvoorwaarden)

 

Ruilen

Wil je je artikel ruilen voor een andere maat? Kom dan gezellig langs bij Studioluus in Gronsveld tijdens openingstijden of na afspraak, Wij kunnen jou helpen met maatadvies en je kan het artikel ruilen. Neem voor een goede afwikkeling van de retour, je ingevulde retourformulier mee. Wil je het nou toch graag ruilen via de webshop? Dan raden wij aan om het artikel te retourneren en opnieuw te bestellen. Helaas zijn deze kosten dan wel voor

eigen rekening.

 

Retourneren

Is het item toch niet helemaal wat je in gedachten had? Jammer, maar dat kan gebeuren. Meld je retour aan op studioluus@outlook.com. De producten moeten naar ons teruggestuurd worden in de originele verpakking en met alle bijgaande documenten (aangehechte kaartjes) en het compleet ingevulde retourformulier. Artikelen in de sale worden niet retour genomen. (lees de algemene voorwaarden voor meer info). Zowel de kosten als het risico van retourzending zijn voor de afzender Ben je in de buurt en wil je een item retourneren? Dan kun je deze altijd langsbrengen tijdens openingstijden of na afspraak bij Studioluus in Gronsveld. Neem dan, voor een goede afwikkeling van de retour, je ingevulde retourformulier mee. Maak je van deze optie gebruik,

meldt dan jouw retour eerst via studioluus@outlook.com aan en vermeldt hierin het ordernummer, je naam, het product en de reden van retour.

​

We zullen na ontvangst van je bestelling het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen terugstorten op jouw rekeningnummer.